|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור גדול בהוצאת "כרטיס תלמיד" |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
"כרטיס תלמיד" הינו כרטיס המקנה 50% הנחה למשלמים עבור נסיעות מעל 23 ש"ח.
אני תלמיד כיתה י"א (ישיבה תיכונית "תורה ומדע") הנוסע מקרית שמונה לירושלים וחזרה (עלות כרטיס 55 ש"ח).
עד השנה הכרטיס תלמיד היה יוצא עוד לפני החגים.
השנה אני עדיין מחכה לכרטיס תלמיד והדבר עולה הרבה מאוד כסף.
מכיוון שאין לי דרך אחרת להגיע מהבית לביה"ס אני נאלץ לשלם כל פעם.
אשמח אם תַענו לי במהרה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הוצאת כטיס התלמיד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר - נציב פניו |
שם ותפקיד: |
| לידיעתך, אגד מנפיקה את כרטיס התלמיד ע"פ רשימה המועברת אליה מהמוסד החינוכי בו אתה לומד. עליך לברר במזכירות בית הספר האם הם העבירו אלינו פניה לגביך ואם כן סביר להניח שכרטיס התלמיד שלך נמצא ברשותם מתחילת שנת הלימודים. |
תגובה: |
| בירור פנימי בבית הספר |
פתרון: |
|
|
|
