|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עישון קבוע מידי יום ביומו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תחנה מרכזית תל אביב |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
1. ישנו נהג קבוע אשר מבצע כל בוקר את הנסיעה של קו 531 היוצא מתל אביב בשעה 05:30, נהג זה מעשן תוך כדי העלאת הנוסעים וגם בדקות הראשונות של הנסיעה. כך כל בוקר מחדש (תן איזה תאריך שתרצה- זה תמיד כך. כבר מאות פעמים שאני ראיתי במו עייני).
בטוחני שגם בלי שאמסור צרור תאריכים חברת אגד וודאי יודעת היטב מיהו הנהג הקבוע מזה שנים מספר של קו 531 היוצא בשעה 05:30 מתל-אביב.
אשמח אם נהג זה יטופל ויובהר לו כי אין לעשן בזמן נסיעה ובזמן העלאת נוסעים.
2. הנהג ששמו "אור טל" (כך כתוב על המפרט) מבצע לעיתים נסיעה בשעת בוקר מוקדמת בקו 561 מתל אביב לכפר סבא, ובדרך כלל מעשן בעת העלאת הנוסעים.
כל פניותי אליו (עשרות פעמים) נענו בניבולי פה קשים ובהצעה החצופה: "אז תמתין בחוץ" (!!!).
אשמח אם יובהרו לו נהלי איסור העישון בעת העלאת נוסעים.
|
| נזק בריאותי משאיפת העשן המסריח והרעיל |
סוג הנזק : |
| עקירת התופעה של נהגים מעשנים הנפוצה בחברת אגד מהשו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר - נציב פניו |
שם ותפקיד: |
הנהגים שהינם נושאי תלונתך יאותרו ויוזמנו לבירור משמעתי אצל הממונה על המשמעת באגד.
בתום הבדיקה נודיעך דבר. |
תגובה: |
| זימון לבירור משמעתי |
פתרון: |
|
|
|
