|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אוטובוס קו 480 שנוסע לתל אביב מירושליים אי עמידה בזמנים +סוגר את הדלת לפני שהוא נוסע |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 06 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נסעתי מירושליים ל ת"א בקו הזה וכשהגעתי לתחנה בצג היה כתוב שעוד רבע שעה יוצא אוטובוס ושלמעשה האוטובוס יצא רק אחרי חצי שעה וזה גרם לי לפספס את הרכבת בת"א זה קרה לי כמה פעמים וזה נמאס כבר
|
| לפרסם לוחות זמנים נכונים בצגים שבתחנה עצמה ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
ראשית ,הרשה לי להסב את תשומת ליבך כי להבא ניתן לפנות אלינו ישירות הן באמצעות אתר האינטרנט שלנו והן באמצעות הטלפון 03-9145005
הרשה לי להתנצל על עוגמת הנפש שנגרמה לך. אנו לוקחים לתשומת ליבנו את המלצתך בעניין עידכון לוחות הזמנים ובמקביל הנני ממליץ לך להתעדכן על לוחות הזמנים של הקווים הבין עירוניים באמצעות אתר האינטרנט שלנו על מנת למנוע אי הבנות עתידיות. |
תגובה: |
| בדיקת לוחות זמנים באמצעות אתר האינטרנט. |
פתרון: |
|
|
|
