|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג אגד הכריח אותי לאסוף את חפציי מתא המטען מהצד של הכביש - בכביש הערבה!!!i |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 27 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עליתי על קו 393 מבאר שבע לסמר (בדרך לאילת) בתאריך 27/12/05 על הקו בשעה 08:20 (קו של שעה 8:00 שהגיע באיחור). לא היה מקום בתא המטען של צד ימין ולכן נאלצתי לשים את חפציי בצד שמאל. הפצרתי בנהג שוב ושוב שבעצירה האחרונה אעלה את חפציי לאוטובוס או שיפתח לי את התא מטען ובסבלנות בזמן העצירה אסדר לי מקום לתיק בצד ימין. הוא לא הסכים וגיחך על בקשתי שאעזוב את התיק במנוחה. כשירדתי בכביש הערבה לא הסכמתי להוציא את חפציי מהצד של הכביש ולכן פתחתי את תא המטען בצד המדרכה ובסבלנות התכוונתי למשוך את חפציי. אז נשמע צפירה וקולו של הנהג מגחך עליי ובעצבנות דרש שמייד אעבור לצד כביש הערבה ואוציא את חפציי משם. אני מודיע שלא אעבור בשתיקה אפילו שהמקרה עבר בשלום!!!
|
| סכנת נפשות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר - נציב פני |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
ראשית הייתי רוצה להסב את תשומת ליבך שיש לפנות אלינו באמצעים הרישמיים של אגד. או בפקס 039142237 או במייל באתר האינטרנט שלנו.
שנית, לעצם הפנייה. חל איסור לעלות לאוטובוס מטען יד מגודל מסויים (ראה הסבר באתר של אגד). מכל מקום פניתך הנ"ל תועבר לממונה על המשמעת באגד על מנת שיבדוק את המקרה. בגמר הטיפול נודיעך דבר. |
תגובה: |
| העברה לממונה על המשמעת לצורך בדיקה. |
פתרון: |
|
|
|
