|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 17 בראשל"צ |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ראשל"צ |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום,
מזה זמן רב אוטובוסים בקו 17 מקניון הזהב בראשל"צ לכיוון נחלת יהודה בראשל"צ אינם מגיעים בזמן . בעבר (לפני כשנה) עליתי לאוטובוס מידי יום בתחנת רוטשילד 85 לנחלת יהודה בשעה 13.35 , אך בתקופה האחרונה האוטובוס מגיע לתחנה זו רק בשעה 13.50 . מבירור שעת היציאה מקניון הזהב עולה שלא חל שינוי ביציאת האוטובוס. אינני מבינה מה השתבש בשנה האחרונה בקו. משיחות עם תושבי השכונה עולה שהוא אינו מגיע בזמן גם בשעות אחרות של היום.
אשמח לקבל תשובה לפנייתי, לאחר שכבר פניתי בעניין לאגד ולא קיבלתי כלל התייחסות.
בברכה,
מירי יפת עדי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| עמידה בלוח זמנים או פרסום לוח זמנים חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| לפי דברייך, מדובר בקו 17 היוצא מקניון הזהב ב-13:10. מבדיקה מדגמית שערכתי לגבי השבוע האחרון נוכחתי כי בכל יום יצא הקו בזמן. יש לזכור כי שעת ההגעה לרח' רוטשילד הינה משוערת ואין אנו יכולים להתחייב לזמן מדויק שכן מדובר בתחנה באמצע המסלול. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
