|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נסיעה מת"א למרכזית המפרץ שנמשכה שעתיים וחצי |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 21 יולי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כמנהגי בקיץ האחרון,עליתי לנסיעה לחיפה במרכזית בת"א בשעה 9.30 בערב. במקום להמשיך בכביש החוף נכנס הנהג בטעות לאבן יהודה,נתניה ובערך כ-15 דק' לקח לו לחזור לכביש החוף . משם,ולשמך שכל הנסיעה עד חוף הכרמל נסע הנהגאחרי מכונית פרטית בנסיעה איטית, כך שהוא הגיע למרכזיצת חוף הכרמל אחרי 11.30 .התחנה היתה כבר סגורה והנוסעים לא הצליחו למצוא אוטובוס להמשך הנסיעה. נאלצתי לצאת לכביש הראשי ,רגלית,בלילה ולעצור מונית מיוחדת. עלות הנסיעה 100 שקלים. כל הנסיעה הזו היתה מרגיזה מאוד.מעצבנת וגרמה לי להוצאה מיותרת.במקום להגיע לביתי עד 11.00 כרגיל. הגעתי אחרי חצות.
|
| כספי, |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| קיבלתי בתודה את פנייתך אף שאיני מבין מדוע רק כעת את שולחת תלונה על מקרה שאירע ביולי.על כל פנים, מבדיקה שערכתי עולה כי הנהג טעה באזור מחלף פולג ונכנס לתוך דרום נתניה אך הוא חזר לכביש החוף תוך 5 דק' (ולא רבע שעה). כמו כן, לאורך כל הדרך הוא נצפה נוסע במהירות מקסימלית. לפיכך, מעבר לטעות אנוש קטנה זו אין אנו מוצאים דופי בהתנהגות הנהג. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
