|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זריקת חפץ וקללות לעברי!!! |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 15 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום בתאריך ה-15/3/12 בשעה 12:58 ברח' ירמיהו לכיוון תחנה מרכזית,נסעתי עם רכבי באיזור של תחנות האוטובוס באיזור שני אוטובוסים עמדו בתחנה הראשון עמד לצאת ואני צפרתי לו מכיוון שעמד לצאת מהתחנה לנתיב,כאשר עברתי והמשכתי בנסיעה הנהג זרק לעברי חפץ בצבע כתום,ניבהלתי וכמעט עשיתי תאונה,עצרתי את האוטו ושאלתי אותו למה הוא זרק לעברי את החפץ ואני לתומי חשבתי שהוא פותח את הדלת כדי להיתנצל.אך הוא קילל אותי ואמר לי את יודעת אמרו לי שאת שר**טה מז***ת ליד כל הנוסעים,צילמתי אותו ואת הלוחית זיהוי והמשכתי בנסיעה,נעצרתי ברמזור אדום והוא שוב נצמד אליי לרכב ירק על הרכב והמשיך לקלל.אבקשכם לטפל בחומרה רבה מאוד בנושא,יש בידי תמונות של הנהג ולוחית הזיהוי.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| לטפל בחומרה בנושא והשאר לטיפולכם האישי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| חני שלום. אנו ב"אגד" שמים דגש מרכזי על התנהגות הולמת ונאותה של נהגינו ומקרה כמו זה שתיארת בתלונתך תמוה ואינו מקובל עלינו כלל. |
תגובה: |
| הנהג עליו התלוננת יזומן לבירור אצל הממונה על המשמעת, מיד לאחר שאקבל ממך את פרטי מס' הרישוי (אנו ניצור איתך קשר טלפוני לצורך כך). |
פתרון: |
|
|
|
