|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא הגיע האוטובוס בכלל ב22.4.12 בשעה 11:30 |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 22 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אישתי חיכתה לאוטובוס ב11:25 בגן וורשא רח רבי עקיבא בני ברק ולא הגיע שום אוטובוס ולפי האתר ולפי מענה קולי צריך להיות אוטובוס וגם כתוב את שם התחנה שהיא חיכתה זה קו 490
|
| ע' נפש נזק כספי (מונית ספיישל בלילה) |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
שלום ישי.
ראשית, נא הקפד להבדיל בין 11:30 ו-23:30, שכן אם לא היית מציין שמדובר במונית לילה הייתי בטוח שכוונתך לשעת לפני הצהריים. לעצם הענין, בדקתי את הנושא ב-GPS ונוכחתי כי הנסיעה יצאה בדיוק ב-23:30 מהתחנה הראשונה בגן ורשה.נראה כי אשתך החמיצה את הקו או שאולי עמדו כמה אוטובוסים אותו זמן בתחנה. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
