|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 1 מהכותל לתחנה מרכזית בירושלים |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני משתשמשת קבועה בקו 1
כל יום אני מחכה לקו 1 בסביבות החצי שעה
ויש פעמים שהוא מגיע מפוצץ בנוסעים
אני אישה עם תינוקת בעגלה ולפעמים אני לא יכולה לעלות לאוטובוס כי הוא מלא מאוד ואין מקום לעגלה (אפילו מקופלת)
כבר דיברתי רבות עם נציגי אגד אבל שום דבר לא שונה
מחכה לתשובה מהירה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| חני שלום ותודה על פנייתך. קו 1 הינו קו הפועל בשעות השיא כל כרבע שעה, בנוסף לשאר הקווים הנוסעים לכותל. יתכן ובשעות השיא יש עומס על הקו אך מובן כי גם מס' הרכבים והנהגים העומדים לרשותנו אינו בלתי מוגבל. על כל פנים, אנו מקיימים בכל עת בדיקות וספירות נוסעים ובהתאם לכך מחליטים על תגבורים או צמצומים של קווים וכך אבקש לעשות גם בקו 1 בזמן הקרוב. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
