|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עומס כבד בקו 826 בימי חמישי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מדי יום חמישי אני נוסעת מת"א לטבעון בקו 826 בשעות אחה"צ. עומס הנוסעים הוא רב מאוד ותדירות האוטובוסים מועטה ולכן אני נאלצת לעמוד לאורך כל הנסיעה. בנוסף האוטובוס לא עוצר בתחנות ולא אוסף נוסעים מכיוון שיש לו 10 אנשים בעמידה. מדוע זה השירות שהאזרח צריך לקבל? מדוע אי אפשר להוסיף עוד אוטובוסים בימי העומס? לטיפולכם.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות |
שם ותפקיד: |
| רויטל שלום. אנו ב"אגד" עושים כל מאמץ לתגבר את הקווים בימי העומס, בפרט בבוקר יום א' ואחה"צ של יום ה', שעות בהן כל רכבינו נמצאים בנסיעות (הינך מוזמנת לבדוק את הבדל התדירות בין יום ד' אחה"צ ליום ה'). עם זאת, לצערנו, אין אנו יכולים להוציא נהגים או רכבים ללא הגבלה שכן מס' הנהגים והרכבים העומדים לרשותנו הינו מוגבל ולעתים אכן הביקוש עולה על ההיצע. |
תגובה: |
| את פנייתך העברתי לבדיקת אגף התנועה שלנו כדי לראות אם יש אפשרות להוסיף עוד נסיעות בקו זה בשעות האמורות. |
פתרון: |
|
|
|
