|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר תיאום בין רכבת לאוטובוס המיועד לסטודנטים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קווים 46 ו-146 של אגד בעיר חיפה מגיעים לאוניברסיטת חיפה מתחנת הרכבת חוף הכרמל. סטודנטים מגיעים ברכבת מכל קצוות הארץ לחיפה ונאלצים לסבול מחוסר הגיון של מפעילי קווי האוטובוס לאוניברסיטה (הגיון בסיס- רכבת מגיעה, אוטובוס אוסף את נוסעיה ויוצא לדרך). במקום, יוצא אוטובוס פעם בחצי שעה והסטודנטים, אשר יצאו מביתם כשעתיים לפני נאלצים לחכות זמן רב ולאחר לשיעורים. מעבר לכך, כאשר האוטובוס כבר מגיע- הוא מתמלא במהרה יתר על המידה והנסיעה הופכת לצפופה ומורטת עצבים. כאשר ישנו פתרון כל כך פשוט- למה עלינו לסבול?
|
| תיאום הזמנים בין אוטובוסים לרכבת, וכן גם העלאת תדירות יציאת האוטובוסים במהלך שנת הלימודים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שי שלום. לחברת "אגד" יש לוחות זמנים להם היא מחויבית ולוחות הזמנים אינם תמיד מתואמים עם הרכבת, מהסיבה הפשוטה שגם הרכבת אינה מגיעה תמיד בזמן ואין אנו יכולים להיות תלויים בה. על אף האמור לעיל, הנני מעביר את בקשתך למחלקת התנועה שלנו לבדיקת העניין. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
