|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג קבוע שלא עוצר בתחנה באופן קבוע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כנוסע קבוע בקו 504 מרעננה לצומת גהה וחזרה יום יום במשך למעלה מ5 שנים.לאחרונה יש בקו זה נהג שנוסע בשעה 18:45 שזה האוטובוס האחרון בקו זה ,נהג זה לא עוצר בתחנה כמעט באופן קבוע .
בטענה האוטובוס עמוס.יש לציין שכל האוטובסים בקו זה בשעות הערב עמוסים ויש נוסעים בעמידה ,אך הנהגים עוצרים ולוקחים נוסעים.לפני כשבוע הנהג הנ"ל עצר ונזף בנוסעים הממתינים שהוא לא יעצור בתחנה והם ינסעו לכפר סבא ומשם יקחו אוטובוס לרעננה.
לא יתכן שאני משלם חודש מראש ,וזה לא קל אחרי העבודה לנסוע לכפר סבא ומשם לרעננה ,דבר שמוסיף כ 40 דקות.בכל מקרה אפילו שהנהג צודק הפתרון הוא של אגד להוספת אוטובסים או שהנהג ינהג בשעות יותר מקדמות ,עדיף שלא ינהג בכלל.
במידה ולא אקבל תשובה מספקת ופיציו ,אני אפנה למפקח על התחבורה,ולטביעה משפטית .יש גם נוסעים אחרים שנפגעים במידת הצורך.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| יוסי שלום. נסיעה זו של 1845 היא אכן בעייתית שכן מדובר בנסיעה בה ישנם נוסעים רבים מאוד בעיקר חיילים ולכן, לעתים אכן אין מקום בצומת גהה אך זה מציאות זו אינה יומיומית. |
תגובה: |
| אנו בודקים בהחלט אפשרות להוסיף נסיעה נוספת לקו זה, שתקל על העומס והעניין יבדק אצל מנהלי התנועה שלנו. |
פתרון: |
|
|
|
