פרטי התלונה

תלונות אגד (Egged)

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגד (Egged)שעות פתיחה אגד (Egged) גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ביטול תחנה ביציאה מקבר רחל נושא התלונה:
מיארה שמואל רוג'ר שם/כינוי:
אזור ירושלים אזור:
תיאור הבעיה:
בס"ד
ירושלים: 6 בדצמבר 2012
כ"ב בכסלו תשע"ג

ב-22 ליולי 2012 הגשנו תלונה נוסעי התחבורה הציבורית בקו 163 לקבר רחל מירושלים, ועד היום לא היתה כל תגובה מצדכם או מאגד.
היום המצב הולך ומחמיר.
בזמנו עלו אולי מס' אנשים בודדים בתחנה הנמצאת ממש קרוב לקבר רחל ברגע שחוצים את השער של העמדה הצבאית, והיום כבר מספרם הגיע קרוב לחצי מהאוטובוס.
אנו רובנו נשים שנוסעות להתפלל בקבר רחל בתפילת הנץ וכשחוזרות מהתפילה האוטובוס מתמלא בעולים ערבים הבאים מבית לחם, ואיננו רגועים ואפילו הגענו למצב של חרדה ממה שקורה באוטובוס.
על כן בקשנו בזמנו וגם בתלונה זו, אנא מכם שתבטלו את התחנה הזו מלעלות אליה נוסעים. מפני שבאף תחנה ברח' בית לחם בתלפיות
לא עולים נוסעים אלא רק יורדים אותם אנשים העולים מקבר רחל,
מדוע יש רק תחנה אחת שמותר לעלות בה נוסעים והתחנה ממקומת בדיוק היכן שיש את המחסום של בית לחם. ואלו נוסעים ערבים בלבד,
האם יש השלכות מדיניות לדבר הזה? האם אין זכות לנו כיהודיות להגיש תלונה ולפחד מהבאות, והיו דברים מעולם?
לא רק כשחס ושלום יקרה אסון אז תקימו ועדת חקירה לדעתנו צריך להקדים תרופה למכה.
עוד דבר אולי כדאי שתשלחו מטעמכם או מטעו של אגד פקח או משקיף או לא יודעת איך לקרוא לו כדי שיראה את המצב מקרוב עד כמה שהוא מסוכן..
ולבסוף אבשכם לקבוע פגישה עם אחד הממונים מטעם משרד התחבורה ומטעם עירית ירושלים(נמסר לנו שאתם אלו שקובעים את מיקומם של התחנות של אגד) ועם שאר הנשים הנוסעות בקו 163 היוצא בשעה -5:10 מהמרכזית בירושלים לכוון קבר רחל,

מודה לכם באם תתיחסו אלנו ואל תלונתנו בכובד ראשרבקה מיארה
ושאר הנוסעים בקו 163
אם יש לכם פקס אשלח לכם את חתימותיהם של הנוסעים.

אגד (Egged) שירות לקוחות

, תגובה:
ירון שקלאר נציב פניות הציבור שם ותפקיד:
רבקה שלום. התחנה עליה הינך מדברת הינה במחסום 300 והיא משרתת גם את חיילי צה"ל ונוספה בהוראתו של משרד התחבורה. לפיכך אין לנו יכולת או רשות לבטל תחנה זו או כל תחנה אחרת בקו. תגובה:
המלצתי לך היא לפנות בנושא למשרד התחבורה ואם הוא ישנה את דעתו ויורה על ביטול התחנה לא נהסס לעשות זאת. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה