|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפלגה באונית מג'ק 1 |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 21 אפריל 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בפסח האחרון הפלגנו באוניה ""הפאר" majic1. אם הגעתנו לאוניה גילינו כי אירע פיצוץ בצנרת המים והחדר שלנו ניזוק. במשך 4 ימים נאצלנו לבלות בחדר רטוב כשאנחנו פורשים שמיכות ומגבות על הריצפה על מנת ללכת בחדר.
ניסינו לפנות מספר פעמים לחב' אגד וזו זרקה אותנו לבעלי האוניה.
כספקית שממנה רכשנו את ה"דיל" שעלותה הסתכמה בכ-7000 ש"ח היינו מצפים לתגובה אחרת!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא או נופש שווה ערך |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר - נציב פניו |
שם ותפקיד: |
| צר לי על פנייתך הגיע למקום הלא נכון. אין למחלקת פניות הציבור של אגד קשר ל"דרך אגד" או למג'יק 1 |
תגובה: |
| טעות בכתובת. |
פתרון: |
|
|
|
