|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 364 יציאה באיחור והמתנות בלתי נתפסות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 14 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בחודש האחרון כל פעם שאני עולה על קו 364 מתחנה מרכזית באשקלון או מבאר שבע אני זוכה להמתין המון זמן
אני עולה בתחנה הראשונית ששם לדוגמא אמור לצאת אוטובוס מתחנה מרכזית ב"ש ב13:15
התחנה היא בחוץ אנחנו ממתינים 40-50 איש בחום איימים של ב"ש ובמקום שהאוטובוס יגיע לפני 13:15 שזוהי שעת היציאה שלו בפועל הוא מגיע בשעה 13:25-13:30
השירות של נהגי אוטובוס זה פשוט מזעזע
מלבד נהג אחד אשקלוני במקורו
כולם צועקים על לקוחות נוסעים בצורה מזעזעת חותכים רכבים בכביש
יוצאים באיחורים מהתחנה באופן קבוע
קו זה הוא עמוס מהתחנה הראשונה
ובמקום להקדים תמיד מאחרים
תתחילו לבדוק את ההתנהלות
ובגלל שזה לא אגד הראשית אין למי להתלונן
מפנים אותי לאגד תעבורה שלהם אין איפה להתלונן
זה פשוט בושה!!!!
|
| ו |
סוג הנזק : |
| יציאה בזמן מהתחנה ושיפור משמעותי של השירות ואיכות הנסיעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ירון שלום. קו 364 אינו שייך לחברת "אגד" אלא לחברת הבת "אגד תעבורה". לפיכך, נא בקש מאתר "תלונה" שיעבירו את התלונה לחברה הנכונה ולא אלינו. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
