|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג אגד שפגע וברח |
נושא התלונה: |
| כהן שלמון נעה |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 19 יוני 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום רביעי 19.6.13 בשעה 15:55 עמדתי ברמזור ברחוב יהודה הנשיא לכיוון צומת אורנים. עמדתי בנתיב האמצעי. כשהרמזור התחלף לירוק התחלתי בנסיעה איטית ואז התנגש בי אוטובוס אגד שהיה בנתיב משמאלי ופנה לרחוב בני ביתרא. עצרתי את הרכב מיד אחרי הרמזור אבל האוטובוס (שפנה שמאלה) המשיך בנסיעה. לא הצלחתי להבחין במספר הרכב ולא במספר הקו. (כנראה שהיה קו 22 כי זה הקו היחיד שעובר ברחוב זה)
התאכזבתי מאוד מהתנהגות הנהג שפגע וברח. מכיוון שהייתי עם ילד ותינוק בן חודש בדרך לאסוף ילדה נוספת לא התעכבתי...
חשבתי שהפגיעה היא קוסמטית בפח. מאוחר יותר גיליתי שהפגיעה חמורה יותר ושיש פגיעה במנגנון של הדלת הקידמית ליד הנהג.
אבקש לקבל פיצוי על הנזק שנגרם לרכב.
מדובר ברכב מסוג רנו קליאו B בצבע כחול כהה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון מנגנון הדלת ברכב שלי מסוג רנו קליאו B |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ירון שקלאר נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
נועה שלום. צר לי על המקרה שאירע.
כדי לטפל בנושא אנא פני למחלקת הביטוח שלנו, העוסקת בנושאי פגיעת רכבים. מס' הטלפון שם הוא 02-530490345 |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
