| תקועים בחום במשך שעתיים |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה ב2 באוגוסט חזרנו מאילת לבאר שבע באוטובוס אגד. בחום הכבד של חודש אוגוסט לאיזור החם ביותר בארץ שלנו שלחו אוטובוס ללא מיזוג אוויר. לאחר נסיעה של חצי שעה הוחלט לשלוח לנו אוטובוס אחר, תקין לכאורה, אך לאחר נסיעה של חצי שעה הוא נתקע במרחק של כמה קילומטרים מקיבוץ שאת שמו אני לא זוכר. בחום הכבד נאלצנו להמתין שעתיים על מנת לקבל אוטובוס חלופי, ללא מיזוג אוויר וללא מים. זה הסיוט הכי גדול שיכול לקרות בדרך חזרה מאילת, להתקע ב40 מעלות בחום הגדול ללא יכולת לזוז, ללא מיזוג אוויר וללא מים. הובטח לכל הנוסעים פיצוי, את הפיצוי לא קיבלתי ואף לא סליחה. עד עכשיו ויתרתי, אך גיליתי שנוסעים אחרים (והמשפחה הרחוקה שאיתה נסעתי בפרט) כן קיבלו פיצוי ועלי דווקא החלטתם לדלג. לפחות הייתם מבקשים סליחה, אבל גם את זה לא קיבלתי. אף שעבר זמן אני מבקש פיצוי הולם על עוגמת הנפש והסבל שנגרמו לי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כפי שקיבלו שאר הנוסעים באוטובוס. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
