פרטי התלונה

תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הטעייה רשלנית נושא התלונה:
‏שבת ‏07 ‏אוקטובר ‏2006 תאריך האירוע:
אזור חיפה אזור:
תחנת חוף כרמל כתובת:
תיאור הבעיה:
רציתי ללות את אשתי לטיסה ושאלנו את המודיעין בצאת השבת, מתי יש רכבת חזרה לחיפה, ונאמר לי בחצות.
רכשנו כרטיס נסיעה לכיוון אחד לאשתי וכרטיס הלוך חזור לעצמי- המלווה.
מסתבר שאין רכבות במוצאי שבת מנתב"ג בחצות על פי שעון קיץ.
לצערי נתקעתי ברציף בהמתנה לרכבת שלא הגיע, למרות ששילמתי כרטיס הלוך ושוב.
הגעתי לביתי בחיפה רק לפנות בוקר לפנות בוקר במונית.
מדוע איש המודיעין לא מעודכן בלוח הרכבות ומטעה את הציבור וגורם לו נזק.
כרגע ברשותי כרטיס לשני הכיוונים, אולם רק כיוון אחד נוצל.
אודה לכם על טיפולכם ומתן האפשרות לנצל את הכרטיס עד תומו. לנסיעה נוספת.
שי
ביזבוז זמן, והגעה מיוסרת. סוג הנזק :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה