|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב מתמיד ועומס ברכבות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 26 נובמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| תחנות לוד ורמלה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בזמן האחרון הולכת ומחריפה הבעיה מידי בוקר שאני עולה ברכבת, ובימי ראשון זה פשוט בילתי נסבל.
האבסורד הוא שאת אגד קנסו ב20000 ש"ח היות וזמן הציבור אינו הפקר!
מידי יום ביומו הרכבות מאחרות - בתחנת רמלה זה כבר קבוע.
ובתחנת לוד- נתקלתי בזה ביום ראשון האחרון.
בנוסף הרכבות מגיעות לתחנות כשהם כבר מלאות בנוסעים- מצד אחד המודעות לרכבת עולה בקרב הציבור אך מצד שני הנהלת הרכבת לא נותנת מענה לנושא.
ביום ראשון הפקחים התקשו לסגור את דלתות הרכבת מרוב שהיו נוסעים.
הדבר לא בטיחותי ומשפיל.
אני כבר לא חושבת לשבת ברכבת אבל גם לא שידחסו אותי.
|
| השפלה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
| תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. |
תגובה: |
זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.
בכבוד רב,
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-5774000
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il |
פתרון: |
|
|
|
