|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מאבטחי מפגשי רכבת - כסת"ח למנכ"ל החדש??? |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 06 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מאבטחי מפגש הרכבת בדרך גד פיינשטיין ברחובות אינם ממלאים שום תפקיד מלבד העברת זמנם בקריאת ספרים או בהשלמת שעות שינה (מחזה יומיומי).
"המאבטחים" אינם מסירים את עיניהם מהספר ו/או פוקחים את עיניהם גם כאשר רכבת מתקרבת למפגש. יתרה מכך, ב-6/11/05 מחסום הרכבת ירד למשך זמן רב מבלי שרכבת תעבור ולמרות צפירות הנהגים לא היתה שום התייחסות מצד המאבטח. זאת ועוד, משניגשתי למאבטח נעניתי שהוא יודע בדיוק כמוני ובתשובה לשאלתי מדוע אינו מתקשר למוקד החירום ענה שאין לו כוונה לבצע זאת במכשיר הטלפון הפרטי שברשותו.
עלי לציין שאני התקשרתי למוקד ובשיחה שקיימתי עם עידו המוקדן נאמר לי שהבעיה ידועה וכי היא בטיפול. האומנם????
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
