פרטי התלונה

תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
לא היה מקום ברכבת, ונאלצתי לעמוד כ- שעתיים על מקום אחד בלי לזוז נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏25 ‏מרץ ‏2007 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אני חייל, ומדי שבוע אני נוסע ברכבת לבאר שבע, וכל שבוע בלי יוצא דופן אין מקום ברכבת לשבת, גם לחיילים וגם לאזרחים, שאלתי את הפקידה ברכבת למה לא מוציאים עוד רכבת והיא אמרה שבגלל שאנחנו לא משלמים, אז הם לא מוציאים עוד רכבות. האם עד כדי כך החוצפה גוברת, שאין יותר כבוד לחייל בישראל, המדינה עומדת רק בגלל החיילים, וזה מה שמחזירים להם.
אני נסעתי ביום ראשון ה 25/3 ברכבת שהייתה אמורה להגיע ל 7:48 והגיעה ב סביבות 8 והתעכבה כמעט בכל תחנה בשביל לדחוס כמה שיותר אנשים. בכל זמן נסיעת הרכבת עמדתי על מדרגה ולא יכלתי לזוז ממקומי אפילו לא סנטימטר, ככה כל הנסיעה שאורכה כשעתיים. הרכבת הייתה אמורה להגיע לבאר שבע ב 9:25 והגיעה לבאר שבע בסביבות עשר וחצי, כשעה איחור.
תוספת של עוד רכבות לשעות הבוקר העמוסות. פתרון נדרש :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
ממונה פניות הציבור - ר שם ותפקיד:
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך וננשיבכם.


בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.


בכבוד רב,
תגובה:
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.

וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה