| הרכבת |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תחנת בנימינה ורכבת ישראל |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הנושא חשוב ומרגיז מאין כמוהו. אני נוסעת פעמיים-שלוש בשבוע בקו בנימינה-חיפה בשעה קבועה - 08:53 מבנימינה. מאז חודש ספטמבר 2005 לא זכיתי עדיין לנסוע ולו פעם אחת בזמן. האיחור נע בין 7-20 דקות. על כך נוספת החוצפה של עובדי הרכבת המתעלמים מנוסעים המתייבשים על הרציף ואינם טורחים אף להודיע בכריזה על האיחור. ואחרי כל זה - אי אפשר לקבל פיצוי כיוון שהאיחור אינו חצי שעה ומעלה. האיחור המצטבר, לעומת זאת, הגיע כבר לשעות רבות. כמו כן, עקב האיחור נוצר מרווח של 55 דקות מהרכבת שלפני כן, וזה בשעות העומס.
אגב, הקו בנימינה-תל אביב הינו יקר באופן מגוחך ממש- למעלה מעשרים ש"ח לכל כיוון. עד הקיץ האחרון יכולנו לקנות כרטיס הלוך ושוב, אך לא עוד. אפשר לקנות חופשי-חודשי או כרטיסיה של שנים-עשר כרטיסים. ומה לגבי מי שנוסע פעם בשבועיים, לערך? המחיר מחיפה לתל-אביב, באופן מעניין, יקר רק בכשקל-שניים מהמחיר מבנימינה. האם יש למישהו תשובה מדוע? לפי זכרוני יש כמה עשרות ק"מ בין שני המקומות.מה גם, שמחיפה לתל אביב כן ניתן לרכוש כרטיס מוזל הלוך-ושוב.
|
| בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ארגון לוחות זמנים כראוי, פיצוי על על איחור מעבר ל |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
