|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור מתמיד ברכבות!!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו משפחה שמשתמשת קבוע בשירותי רכבת ישראל, במיוחד בקווים של רחובות ת"א ולוד ת"א .
לאחרונה- הגיעו מים עד נפש! הרכבות פשוט נהיו בדיחה ישראלית.
וזה כולל איחורים אין סופיים, התעכבויות, רכבות שלא מגיעות.
ואנו שואלים- תכף יתווסף הקו של מודיעין ת"א- האם שווה להשקיע כל כך הרבה במערכת שכלל לא עובדת.
בתחילה השוויתי לרכבות בחו"ל ( שיוצא לנו להשתמש בהם לא מעט ) ואז הבנתי שההשוואה מגוחכת כי אנחנו לא מתקרבים אליהם.
איך יכול להיות שכל יום יש "מפגש רכבות" ? הרכבות לא יודעות מראש שהן יוצאות?- ואיחורים?- יש פקקים?
מה הועלנו אם אי אפשר לסמוך על הרכבות?
- זו אינה תלונה ראשונה אך המצב רק מחמיר!!!!!
אשמח שתפרסמו כתבה בנושא!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
הנדון: פנייתך לרכבת ישראל
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך וננשיבכם.
בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.
בכבוד רב,
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
|
פתרון: |
|
|
|
