פרטי התלונה

תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מיגון אקוסטי דירתי בגין הוספת מסילת ברזל קריות-נהריה נושא התלונה:
כהן נאוה שם/כינוי:
אזור הצפון אזור:
דנה הנדסה רח'משה דיין1חיפה כתובת:
[email protected] סניף חברה:
תיאור הבעיה:
בינואר השנה התוודענו כדיירים הגרים על תווי מסילת הרכבת באזור הקריות ,על הרחבת רצועת מסילת הברזל חיפה קרית נהריה.
מכתב מלווה של חברת הרכבת וחב' אקו הנדסת סביבה ואקוסטיקה ,הטיחו בפנינו מציאות עגומה,לאחר בדיקתה של חב' אקו על רמת הרעש הסביבתי היום הבינו מעל לכל ספק שהרעש הינו מטרד והוא עולה על הקריטריונים וכל זאת עוד לפני שנבנתה מסילה נוספת ,הם פנו לחלק מהדיירים וטענו שלפי חישובי הרעש מהרכבת רק חלק מחדרי הדירה זכאים למיגון כשכל בדיקה שלהם היא פרטנית כך שיוצא מזה שלא כל הדיירים יזקו בכלל למיגון אם בכלל,כל זאת ועוד ,שלא לקחו בחשבון את הרעידות את הסדקים ואת מצבו של הבניין היום וכל זאת עוד לפני שנבנית מסילה נוספת שהרי רק תכפיל את הבעייה, מה תועלת תהייה לאותו מיגון אקוסטי חלון או מזגן אם הוא אמור להיות ממוקם רק בחדר שינה ,כשכל הדירה רועשת ,התהודה שיוצרת הרכבת היא בלתי נסבלת ומיגון כפי שהוצע לא יפתור את הבעייה הרעש ישאר בעינו .
רעש וניזקין סוג הנזק :
1.אפשרות בחירת חב' אקוסטיקה מטעמנו ע"ח הרכבת2.בדיקת ניזקין של הנכס וירידת ערך פתרון נדרש :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
רכבת ישראל שם ותפקיד:
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.


בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.
תגובה:
רכבת ישראל


תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.

וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il

בכבוד רב,
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה