|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ריח עז של גומי שרוף בקו ב"ש חיפה במהלך כל הנסיעה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 8/9/07 חזרתי עם אישתי (שבחודש מתקדם בהריונה) מב"ש לחיפה , עלינו ברכבת האחרונה שאיחרה בכרבע שעה אבל זו לא הסוגייה , במהלך כל הנסיעה היה ריח עז שקשה לתאר במילים של גומי שרוף ואני ואישתי ישבנו בקון הראשון והרחנו את זה בצורה הכי חזקה , שהסבתי את תשומת הפקח הוא לא ידע מה לענות ואמר תעברו לקרון הראשון (שאגב היה מלא עד אפס מקום ) לאחר הנסיעה ובמהלכה אישתי לא הפסיקה להקיא בעקבות הריח , אפילו לי היו בחילות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| השבת 2 כרטיסי הלוך ושוב שרכשנו מחיפה לב"ש ומב"ש בחזרה (196) ש"ח . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.
בכבוד רב,
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
|
פתרון: |
|
|
|
