|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קריסת אתר "רכבת ישראל" באופן תמידי כל מוצאי שבת |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני בן 19.5 ומשרת את המדינה בצה"ל.
מתוקף תפקידי בצה"ל ,אני נאלץ להגיע למקומות חדשים וזרים שלא הייתי בהם קודם. הבעיה היא, שבכל מוצאי שבת באופן תמידי האתר של הרכבת (בכתובת http://www.israrail.org.il/) פשוט לא מתפקד! זאת שערוריה! ואני נאלץ לנסות שעות ארוכות כדי שמערכת הלו"ז שלכם תתן מענה לבקשתי.
צריך לציין שרק בשעות המאוחרות של הלילה האתר שב לפעילותו הרגילה והסדירה וכן במשך שאר ימות השבוע.
אני מדבר בשם כל החיילים והחיילות וכל אזרחי ישראל הסובלים מכך.
מקווה שימצאו פתרון לבעייה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בכבוד רב,
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
|
פתרון: |
|
|
|
