|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב בפסי הרכבת |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשנה האחרונה לערך נעשים שינויים בפסי הרכבת בפרדס חנה ובבינימינה (נבנה גשר) שיפוצים אלו גורמים לפקקים נוראיים בכביש ולסכנה גדולה מכיוון שסגרו את נתיבי ההשתלבות. בכל בוקר אני מאחרת לעבודה בין 20 דקות לחצי שעה ומעבידי מוריד לי זאת מהמשכורת. לא רחוק היום שאולי אפטר אתי בגלל סיבה זו. אין לי דרך אחרת לנסוע אילו שני הדרכים היחידות ושניהם חסומות. המחסום יורד לחמש דקות עולה לחצי דקה שבקושי 2 מכוניות מספיקות לעבור ושוב יורד לחמש דקות. מבחינת רכבת ישראל הם הציבו שלט האומר שהמחסום יורד עד חמש דקות. אוקיי בסדר הם כיסו את עצמם. אבל לא ייתכן שהמחסום ירד כל דקה לחמש דקות. עם כל הכבוד לנוסעים ברכבת ישנם אנשים שעובדים במקומות אשר לא ניתן להגיע אליהם מלבד באוטו / אוטובוס.
הנזק הנגרם לי מלבד המשכורת שהיא מינימום ועוד פחות בגלל האיחורים שאין באפשרותי להשלים הוא כל המוזכר עלבון בזבוז זמן ועוגמת נפש.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להפסיק שיפוצים במקור אחד לא ניתן לחסום שני דרכים עיקריות יחד. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
|
תגובה: |
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בכבוד רב,
|
פתרון: |
|
|
|
