|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיכוב רכבת של 45 דקות ויותר |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 19 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מודיעין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני משתמש קבוע ברכבת בקו מודיעין בני ברק הלוך ושוב מיד יום בחודשיים האחרונים. בתקופה קצרה זו הספקתי להתקע עם הרכבת כבר 3 פעמים. פעם אחת ביציאתה מנתב"ג, שבקה הרכבת חיים ולקח חצי שעה עד שעברה רכבת אחרת והועברנו אליה אחר כבוד. בפעם השניה, נתקעה הרכבת מיד ביציאתה מתחנת האוניברסיטה בדרך לבני ברק ועמדה על הפסים שעה שלמה בטרם המשיכה הלאה (תקלת בלם חירום). והנה אמש, רכבת של 20:48 למודיעין התעכבה במשך 45 דקות.
רציתי כבר להגיד שאנחנו גרועים יותר מהרכבת בהודו--- אבל למה להעליב את ההודים?! זה מה שקורה שחונטות משפחתיות שולטות ברכבת ישראל ואין בה ניהול ולא נוהל. מיליארדים מושקעים בגוף הזה ואין שום תמורה לאגרה רק זלזול מתמשך בנוסעים ובזכויותיהם.
הגיע הזמן להגיש תביעות ענק נגדם עד שייתעשטו.
|
| כספי, עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לתבוע אותם מה שיותר. כשכואב בכיס אולי מישהו יתעורר שם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו את פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בכבוד רב,
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
|
פתרון: |
|
|
|
