|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפעלת מדרגות נעות |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המדרגות הנעות בתחנת ראשונים מופעלות ל2 כיוונים- לפני שהרכבת מגיעה לרציף באחריות עובד תחנה להחליף את כיוון הפעולה של המדרגות כך שניתן יהיה לרדת בביטחה - כנוסע אני מגיע בשעות הלילה לתחנת ראשונים ברב המקרים העובד "שכח" לשנות את כיוון הפעולה של המדרגות -ומכיוון שמיקום המדרגות חשוך ולפעמים מדובר באוכלוסיה מבוגרת אזי הנוסעים מנסים לרדת במדרגות שעולות ולא חסר הרבה שהאירוע יגמר באסון - פניתי לאחראי במקום ונענתי בתשובה מזלזלת - למה מחכים בתחנת ראשונים - שיקרה אסון ???
|
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
| פנייתך לרכבת ישראל התקבלה וברצוננו לעדכן, כי זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. נשמח לכן אם תוכלו איפא להעביר את פירטי הדברים/השאלות הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם. |
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.co.il
רכבת ישראל |
פתרון: |
|
|
|
