|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אגד מסוגל SMS בזמן אמת - למה לא רכבת ישראל? |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אינני מבין למה אין שרות של לוח זמן הצפוי של כל הרכבות, לא ככתוב בלוח, אלא בזמן אמת שמודיע על זמני האיחורים לפי כל קו וכל רכבת וכל תחנה לפי בקשה ב- SMS. זה לא דורש מכרז לחברה גדולה וזה לא ROCKET SCIENCE - זאת אומרת שאם תתן לי את הנתונים בזמן אמת באופן קבוע, אני יכול ליזום צעדים לבנות פתרון פוטנציאלי פרטי ומבוטח והייתי עושה גם שילוב עם שרותים חדשים נוספים שנותן איכות נוסף לנוסעים ברכבת וגם לקהל הקשור אליהם. בכל נסיון קודם לבדוק את הרעיון עם הרכבת אמרו שזה בפיתוח ואני אחרי שנתיים שלוש עדיין מחכה - וגם ממתינה כל אוכלוסיית הנוסעים.
קבלתי את בתשובה הבאה שפניתי למשרד התחבורה:
תגובת בית העסק
12/02/2008 07:52 תאריך קבלה:
שרון דוד- ראש ענף דוברות ויחסי ציבור שם ותפקיד:
יש להפנות את השאלה לרכבת ישראל
הנושא אינו באחריות משרד התחבורה
|
| כל הרשימה גם נזק פוטנציאלי עצום |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
פנייתך לרכבת ישראל התקבלה וברצוננו לעדכן, כי זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. נשמח לכן אם תוכלו איפא להעביר את פירטי הדברים/השאלות הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בכבוד רב,
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.co.il
רכבת ישראל |
פתרון: |
|
|
|
