|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור מתמיד ברכבות!!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלם רב !
כבר כמה שנים אני נוסע בקו ת"א אוניברסיטה - פרדס חנה.
בשבוע האחרון הרכבת שאמורה לצאת ב שעה 17:11 מת"א אוניברסיטה יוצאת באופן קבוע באיחור של כ 7-8 דקות .
בתחנת פרדס חנה אני עולה על אוטובוס שיוצא בשעה 17:50 .
בגלל האיחור הנ"ל אני באופן קבוע מפספס את האוטובוס ונאלץ להמתין לאוטובוס הבא (שמגיע בעוד שעה בדיוק) .
בגלל האיחור הנ"ל אני מפסיד שעה מזמני בכל יום ומכוון שזמני יקר לי מצאתי לנכון לפנות למחלקת תלונות הציבור.
ממתין לתגובתכם
בכבוד רב
בוריס ל.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.
בכבוד רב,
אבנר שפריר
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
רכבת ישראל
|
פתרון: |
|
|
|
