| מחירי כרטיס "חופשי-חודשי" לא משולב בקו פרדס חנה-הרצליה |
נושא התלונה: |
| יום שני 30 יוני 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-30 לחודש שעבר, רכשתי כרטיס חופשי חודש בקו הרשום בכותרת.
להפתעתי המחיר טיפס עד לסכום המגוחך של-611 שקלים, התירוץ לכך,
עליית מחירי הדלק.
באיזשהו אופן, המחיר לת"א עלה רק ל-585 שקלים, כאשר חודש לפני המחיר
לכרטיס מהסוג הנ"ל, היה זהה גם לתל-אביב וגם להרצליה, איך זה יכול להיות שהמחיר טיפס כ"כ גבוה בשביל הנוסעים בהרצליה?
בנוסף, הסתכלתי היום באתר הרכבת ומשום מה, האתר חזר להציג מחיר זהה
לשל קו תל-אביב, 585 ש"ח.
הם רוצים לעשות עלינו מכה ראשונית או משהו ואז להחזיר את המחיר כאילו כלום לא קרה?
בשיחה עם מוקד השירות שלהם, נמסר לי כי מדובר ב"תקלה באתר",
האם האתר לא מחייב אותם משפטית למחיר כמו תווית מחיר לא נכונה בחנות?
מה פשר העניין הזה?!!?!?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי על ההפרש, על סך 26 שקלים חדשים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
