|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סגירת מחסום רכבת ואיחור לעבודה כ3 שעות |
נושא התלונה: |
| צרפתי דוד |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 18 ספטמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בבוקר בשעה 6 הגעתי למחסום הרכבת בכפר חבד והמחסום ירד ולאחר שעברה הרכבת נתקע המחסום ולא עלה יותר התקשרנו למוקד והודיעו לי שזה בטיפול עד שעה 8 רק הגיע הטכנאי למקום והרים את המחסום אני הגעתי לעבודה שלי בשעה 9 בבוקר והפסדתי 3 שעות עבודה אני מצפה שרכבת ישראל תפצה אותי על אובדן שעות העבודה והנזק שנגרם לי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקבל תשלום עבור הנזק שנגרם לי אני עובד לפי שעות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רכבת ישראל |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם לרכבת ישראל. זוהי הכתובת לפניות הציבור בדואל לרכבת ישראל. אנא העבירו פירטי הדברים הנה ואנו נעבירם לתעודתם ו/או נבודקם בהתאם לצורך ונשיבכם.
בתקווה כי תמשיכו להשתמש ולהינות משירותי רכבת ישראל.
בכבוד רב,
|
תגובה: |
תשומת הלב מופנית כי לרשותך עומד גם שירות לקוחות ארצי בטלפון מס' 03-6117000 או 5770 * מכל טלפון נייד.
וכן אתר אינטרנט שלנו אשר כתובתו : www.israrail.org.il
|
פתרון: |
|
|
|
