פרטי התלונה

תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
עומס רב נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אני גרה בלוד גני אביב, ומאז שנפתחה התחנה החדשה אני נוסעת לעבודה בתל-אביב מידי יום. לפי דעתי עברה כמעט שנה מאז שהתחנה נפתחה ועד היום ה- 4.11.08 אף אחד מהנוסעים לא זכה להיכנס לרכבת ולהיתיישב, אז לא נהייה קטנוניים. אף אחד מהנוסעים לא זכה לעמוד במשך הנסיעה כמו בן-אדם נורמלי.
הרכבת שמגיעה מתחנת ראשון לציון עוצרת בגני אביב פעם בשעה, כאשר כבר מראשונים היא מגיעה עמוסה בצורה שלא ניתן לתאר. אנשים משלמים כסף בישביל מקומות ישיבה לפי ידיעתי, והם לא זוכים למקום שניתן לעמוד בו אפילו.
בשעות הבוקר האנשים שעולים בגני אביב נדחסים לתוך הרכבת , דוחפים אחד את השני פוגעים ונפגעים אחד מהשני. ואם הם כבר מצליחים להידחס לתוך הרכבת הם נאלצים לעמוד אחד על השני אין מקום לעמוד לא במעברים לא במדרגות , לפעמים אפילו בשרותים נדחפים אנשים.
כאשר הרכבת עוצרת בתל אביב אנשים מתחילים ליקפוץ ממנה בדחיפות ובצעקות זו סכנה לחיים מכיוון שהרבה פעמים אנשים שירדו אם כול הזרם נתקעו במעבר שבין הרכבת למסילה. זהו מצב יום יומי שנמשך כבר המון זמן. הגענו למצב שלא מכניסים אנשים לרכבת מכיוון שהיא כול כך עמוסה , האם זהו המצב שיהיה תמיד?
אנשים משלמים ולא מכניסים אותם לרכבת? הם צריכים לשבת ולחכות עוד שעה לרכבת הבאה שהמצב בה דומה מאוד. כמעט כול האנשים נוסעים לעבודה וללימודים, מי יפצה אותם על כול זה?
אני מדברת בשם המון אנשים שנוסעים כול בוקר במשך תקופה ארוכה ברכבת לוד גני אביב לתל אביב-כפר סבא. האם ההנהלה מחכה עד שמישהו יהרג? או שמישהו ישבור איזה חלק בגוף? כמעט כול בוקר אנשים כמעט הולכים מכות על המקומות, האם אתם מחכים לרצח?
או שכבר לא מעניין אף מנהל שהוא מאבד מידי יום כמה וכמה נוסעים?
עוגמת נפש סוג הנזק :
להפעיל עוד רכבות בשעות הבוקר, להוסיף לרכבת עוד כמה קרונות, לפחות בשעות הלחץ הידועות לכולם. פתרון נדרש :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה