| איחור רכבת למעלה מ-50 דקות |
נושא התלונה: |
| שבת 31 ינואר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נסענו אני ובן זוגי מדימונה לרמת גן במוצ"ש, בבאר שבע החלפנו רכבת וחכינו למעלה
מחצי שעה שהרכבת תצא מהתחנה(האוניברסיטה) רק לאחר כ-20 דקות איחור טרחו
להודיע לנו כי ישנה בעיה תכנית וישנו עיכוב "קל", לאחר שהעמיסו עת כל הנוסעים מהקרונות האחרים כמו בקר התחלנו את הנסיעה, היה חם חנוק ולא נעים. לפני לוד הרכבת שוב עצרה לכמה דקות בלי הסברים, לאחר מספר לדקות הודיעו כי יש מפגש רכבות והרכבת מתעקבת. ושוב התחלנו את הנסיעה ולאחר מספר דקות הרכבת שוב נעצרה ליד לוד, בלי שום הסברים. נסיעה של שעתיים ברכבת הפכה לסיוט של שלוש שעות במצב של חום חנק וצפיפות בלא מענה מאף אחד ואפילו לא שמענו אף אחד מתנצל על עוגמת הנפש שנגרמה לנוסעים.
|
| גם נזק כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
