פרטי התלונה

תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
איחור רציני של הרכבת נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏20 ‏נובמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תחנת רכבת עזריאלי כתובת:
תיאור הבעיה:
ביום ראשון 20/11/05 רציתי לנסוע יחד עם עוד עשרות אנשים ברכבת לכוון דרום, כאשר אני הייתי אמור לרדת בתחנת ליבנה ומשם לישיבת ההסדר שלי.
הרכבת הייתה אמורה להגיע ולצאת מהתחנה בשעה 10:04 , כאשר לאחר כ - 10 דקות איחור הודיעו ברמקול כי הרכבת הנ"ל תאחר בעוד 20 דקות. ובלית ברירה נשארנו כולנו על הרציף בעוד אנו מחכים.
במקום 20 דקות איחור נוספות (לאחר ה-10) חיכינו עוד כחצי שעה עד שהרכבת הגיעה לבסוף, וגם כאשר היא הגיעה, בגלל שכל הזמן הגיעו עוד ועוד אנשים, לא היה בה מקום ונאלצתי - עם עוד מספר אנשים - להעביר את הנסיעה בעמידה.

כמו כן בדרך כלל הרכבת מאחרת תמיד במספר דקות, אולם עד עתה לא נתקלתי באיחור כל כך רציני (למשל בתחנת יבנה - גם כאשר היא מגיעה מתחנת אשדוד היא לפעמים מאחרת ב - 10 דקות למרות שזו רק התחנה השנייה, וכן אין לרכבת פקקים...)!!
ועוגמת נפש בגלל שאיחרתי לשיעור בו הייתי חייב להיות סוג הנזק :
לעמוד בזמנים, או להוציא חוברת לו"ז מעודכן של הרכבו פתרון נדרש :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה