פרטי התלונה

תלונות רכבת ישראל

תלונות רכבת ישראל

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה רכבת ישראלשעות פתיחה רכבת ישראל גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
איחורים חוזרים ונישנים על בסיס יומי של רכבת ישראל נושא התלונה:
אריאל אלעז שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏27 ‏נובמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
אני נוסע בקו בנימינה-חדרה / בנימינה-נתניה על בסיס יומי, פעמיים ביום כל יום, ומשום מה ב90% מהנסיעות הרכבת מאחרת, האיחורים נעים בין 5 דקות (נניח שסביר) ועד אפילו חצי שעה איחור. מדוע על הנוסעים לצאת שעה לפני המתוכנן מהבית רק מפני שלא ניתן לצפות את האיחור היומי? מילא היה מדובר על איחור אחד או שניים, אבל אם תעשו את החישוב של כמות הנסיעות שלי תראו שהגעה ויציאה בזמן של רכבת זה מקרה נדיר ומשמח.
לא נראה לי העניין. צריך לעשות לזה סוף.
ולא רק זה, יהיה נחמד לדעת על איחור לפנ שהוא קורה ולא שאני ניגש לסדרן בתחנה לשאול אותו מדוע הרכבת לא הגיעה והוא מסתכל בשעונו ואומר "המממ... היא מאחרת... היא תגיע אוטוטו"... - ותגובה זו קיבלתי לא מסדרן אחד ולא פעם אחת!!! בושה!!
איחורים וריצות מיותרות למקום העבודה לעיתים קרובות סוג הנזק :
לשים לזה סוף ומהר. עשיתם לוח זמנים? אנשים קונים או פתרון נדרש :

רכבת ישראל שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה