|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכבות הדו קומתיים אינן מתאימות לנסיעות ארוכות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני נוסע בתדירות גבוהה בין תל אביב לנהריה.
הנסיעה ארוכה ומוצפת בחיילים רבים.
בקרונות אלה כמעט ולא ניתן להניח חפצים בתאים שמעל הנוסעים. כי הם קטנים וצרים מידיי.
כתוצאה מריבוי החיילים (בגלל הנסיעה חינם), מונחים החפצים והקיטבגים ע"ג המושבים ובין המעברים.
ההרגשה ממש אינה נעימה כשצריך לפלס דרך לעבור בין הקרונות וגם כמעט ולא נותר מקום ישיבה וגם לא נעים לשבת בצפיפות עם החפצים שלהם.
גם נושא הקרונות השמורים ממש לא מתפקד כמו שצריך.
משום מה בימי שישי ושבת אין קרונות שמורים ובימים שיש את השירות, המקומות אוזלים במהירות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| צריך להרחיב את נושא הקרונות השמורים וכן לדאוג שבנס |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
