|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור רכבת בשעה מאד מאוחרת ללא אפשרות לקחת אוטובוס |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| כבירים 33 |
כתובת: |
| haifa |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 2 יולי עליתי על רכבת מהרצליה לכיוון חיפה בשעה 22:10. רכבת זו אמורה להגיע לחיפה ב 23:02 . לאחר מכן יש לי אוטובוס קו 11 ב 23:20 שאמור לקחת אותי עד לטכניון. עקב תקלה ברכבת ובמחסום בתאריך זה, הרכבת איחרה והגיעה רק ב23:21. עקב כך הפסדתי את האוטובוס ונאלצתי לקחת מונית. אני רואה בחומרה רבה איחור זה. במקום 5 ש"ח עבור אוטובוס נאלצתי לשלם 50 שח למונית. גם מונית היה מאד קשה להשיג מכיוון שהיו מס' רב של נוסעים שנאלצו לקחת מונית. צירפתי את תמונת הקבלה של המונית ושל כרטיס הרכבת.
אני מבקשת לקבל פיצוי על סך 50 שח עבור המונית שנאלצתי לקחת וכן זמן ההמתנה הארוך שנאלצתי לחכות.
לצערי עד עצם היום הזה לא פנו אלי מפניות הציבור (חוץ מהודעה אוטומטית של פניות הציבור במייל).
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
