|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור קבוע ואי העלאת נוסעים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 04 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כל יום ראשון בני נוסע ברכבתשל שעה 7.25 בבוקר מלוד לבאר שבע
הרכבת מגיעה תמיד באיחור של רבע שעה ויותר
היא מגיעה עמוסה לעייפה,חלק מצליחים לעלות עליה
חיליים רבים נשארים בחוץ ונאלצים לחכות לרכת הבאה
אלו שהצליחו לעלות עליה נדחסים במעברים ועומדים כל הדרך
מכיון שזו תופעה קבועה כל יום ראשון בבוקר- האם לא הגיעה הזמן להוסיף רכבת???מדוע הרכבת הזו תמיד מאחרת???
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| רכבת נוספת והעה בזמן המיועד |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
