|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אחור בהגעת הרכבת ליעדה ואי קבלת תשובה לתלונתי בעניין |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 16 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ד' 16/11/05 עליתי לרכבת בתחנת חיפה חוף הכרמל בשעה 7:30 . הרכבת הייתה אמורה להגיעה ליעדה (קיסריה פרדס חנה) בשעה 8:00. עקב תקלה הגיעה הרכבת בשעה 8:40 . באותו יום שלחתי מכתב תלונה להנהלת הרכבת אך עד היום לא קיבלתי את תגובתם.
|
| א. תשובה ב. פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
