| קור מקפיא |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 אוקטובר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב נסעתי ביום א האחרון 30.10.2011בשעה 5.50 בבוקר מקרית מוצקין ללוד. ראשית אני מאוד כאוסה שהקפיטריה סגורה ואין אפשרות לקנות קפה בשעה זו. אם פותחים תחנה יש להפעיל את כל השירותים אותo אמורים לתת. שנית המזגן עבד ללא הרף על טמפ נמוכה בטירוף ישבנו קבוצה גדולה של אנשים (בריאים , שמנים ולא אנמים) וקפאנו מקור, להערכתי הטמפ בקרון היתה כ15-17 מעלות בעוצמה גבוהה והרוח הקרירה ישירות על ראשינו. רבים מהנוסעים התעטפו במעילים אך עדיין היה קר בטירוףףףף פשוט חוויה לא נעימה גובלת בהתעללות. גם אני וגם שתי בחורות לצידי חייגנו מספר פעמים לשירות הטלפוני להתלונן, מאחר ולא מצאנו אף פקח או עובד על הרכבת שיוכל להציל אותנו. קפאנו למוות כשעתיים, שכל טלפנית אומרת שתעזור ותידע את העובדים על הרכבת אך שום דבר לא הועיל, והמזגן המשיך להקפיא גם אחרי עשרות טלפונים לשירות (ללא הגזמה) שהתלוננתי מול מנהל התחנה של לוד(כאשר ירדתי כאובה בכל גופי מהקור) הוא אמר שאין מה לעשות ושלחלק חם ולחלק קר. לא יותר חכם לבדוק את התלונה ולגלות שקרון שלם קפא מקור!!בשעה 5.50 בבוקר לא ככ חם בחוץ ובטח שאין שמש! יחס מזעזע, הרגשתי שעושים לנו בכוונה!!!
|
|
|
|
|
