|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הגעת רכבת לתחנת רכבת סגולה פ"ת |
נושא התלונה: |
| יום שישי 02 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום ו' 02/12 קיבלתי הודעה שעליי להגיע להלוויה בקרית ביאליק (צור שלום) בשעה 13.00 לשם כך לקחתי מונית לתחנת סגולה שם הייתה אמורה להגיע רכבת ב-11.10 ולהגיע תוך 13 דקות לתחנת אוניברסיטה ומשם להחליף רכבת לקרית מוצקין,הגעתי בזמן לתחנה אך המתנתי לרכבת עד 11.30 והרכבת לא הגיעה נאמר לי ע"ח מנהל התחנה מר שגב משה שהרכבת עומדת בפר סבא עקב תקלה .
היות והיה הכרח להגיע להלוויה נאלצתי לקחת מונית ולשלם עבורה 450 ש"ח
ולהגיע בקושי רב ובמתח רב להלוויה בשניה האחרונה
(בידי חשבונית עבור מונית וכרטיסי נסיעה חזרה מקרית מוצקין לת"א בחזרה למחרת)
|
| עגמת נפש ומתח נפשי אדיר |
סוג הנזק : |
| אני מבקשת פיצוי על ההוצאה הכספית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
