| רכבת אחרונה בשעה21.45 אשר לא הגיעה כלל |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 10 אפריל 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תחנת הרצליה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
כאמור חיכתי לשוא לרכבת לחיפה וכאשר נואשתי,לקחתי הסעה מיוחדת לביתי בחיפה.
ממונה פניות הציבור ענה לפנייתי לאחר שלשה וחצי חודשים.
בתשובתו שכללה בעיקר תשבחות לרכבת ישראל,קבע שלא הייתה אמורה להגיע רכבת,ובזה סתם הגולל על פנייתי.זאת למרות שבלוחות הזמנים היא קיימת.
ב14.10.2005 פניתי אל נציבות פניות הציבור של משרד התחבורה.
מיד קיבלתי תשובה שפנייתי עלולה להתעכב בשל עומס העבודה,מספר17843 .
נראה לי לצערי שלא אזכה לתשובה לעיניין.
אשמח על טיפולכם ומודה לכם מראש.
|
| כולם,גם עלבון,זמן וכסף |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
