|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עומס ברכבות ושינוי שעות נסיעה |
נושא התלונה: |
| מלכה שלי |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הבוקר 11.8.13 נסעתי ברכבת מכיוון חולון לתא השלום. נסיעה שבד"כ אורכת כ9-10 דק. הבוקר זה היה פשוט זוועה הרכבת הגיעה לתחנה באיחור, עמוסה עד אפס מקום ללא אפשרות לעלות עליה! הלכתי קרון קרון ולא מצאתי דרך לעלות לרכבת וכמוני עוד נוסעים בשלב מסוים אמרתי לנוסעים שאני מצטערת אבל אין לי ברירה ואני חייבת לעלות מהסיבה הפשוטה שהרכבת הבאה מחולון לתא היא כעבור 40 דק וזה כבר ממש מוגזם!! זמני הגעת הרכבת אינם הגיונים במיוחד שמדובר בבוקר יום ראשון שהוא לחוץ יותר מכל בוקר אחר! אני מבקשת מהרכבת לחשוב על הוספת רכבת לתחנות הללו. אם אני סבלתי במשך 9 דקות ואף יותר כיוון שהרכבת עוצרת בתא ההגנה למשך כמה דקות כי גם שם לנוסעים אם אפשרות לעלות אני מרחמת על אלו שנוסעים הרבה יותר!! סרדין לא הרגיש כמו שהרגשתי הבוקר!! מבקשת לשים לזה סוף!!!
|
| להוספיף רכבת לשעות הבוקר או לדאוג לרכבת עם קרונות מרובים ולא חמישה קורונות!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
