|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עומס מחריד בקרונות. |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנני נוסעת כל בוקר מנתניה לת"א וחזרה.
העומס בכל הקרונות גובל ברמות מזעזעות והדבר מתבטא לא רק ב"לעמוד בזמן הנסיעה" אלא בדוחק רציני מאוד ובמפולות של אנשים אחד על השני.
יתרה מכך בגלל הדוחק המזעזע אין גישה לפלס דרך בזמן שרוצים לרדת מהרכבת. ומיותר לציין שהדלתות של הרכבת ניסגרות מהר.. כך יוצא מצב שקרה כבר פעמיים שלא הספקתי לרדת בתחנה שלי..וכך רבים אחרים.
חבל.. אתם "רכבת ישראל" הידועים בנסיעה מהנה ונוחיות לא מטפלים בבעיות כאלה מרכזיות.
לי זה כבר לא משנה כי אני הפסקתי לינסוע ב"רכבת ישראל" מפאת חוסר נוחיות וצפיפות ברמות שלא יתוארו.. אבל אתם ההנהלה שימרו על קהל לקוחותיכם רק בכך שתוסיפו קרונות.
שנה טובה לכולם!!!
|
| אובדן של קהל לקוחות. |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רכבת ישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
