| רכבת לא עוצרת בתחנות המוגדרות לה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כבר שבועיים ברציפות עליתי על רכבת לכיוון קריית חיים שבאינרנט ובלוח הזמנים בפירוש רשום שהרכבת עוצרת בתחנה זו.
בשבועיים האלה הרכבת התעלמה מהתחנה ולא עצרה בה ובעקבות כך איחרתי לעבודה, איבדתי שעות עבודה ונקנסתי.
לא לדבר על התשלום הנוסף שהייתי צריך לשלם לאוטובוסים באחד מהפעמים האלה.
כאשר שאלתי את הכרטיסן מדוע לא עצרה הרכבת הוא אמר לי שהייתה אמורה לעצור והראה לי זאת בלוח הזמנים.
הוא אמר שהוא אינו יודע מדוע לא עצרה הרכבת.
בנוסף, הכרוז בתחנה אמר בפירוש שרכבת זו עוצרת בקריות, עכו ונהריה.
לטיפולכם,
תודה,
|
| התנצלות, שהדבר לא יחזור על עצמו שוב ופיצוי כספי על |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
