|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מסך LED |
נושא התלונה: |
| כהן איל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
טלויזיה חדשה מסדרת LED 6600 עם זליגות אור שהחברה מתארת "כמחלת ילדות" של הטכנולוגיה הזו.
החברה אינה מגדירה את המצב כתקלה ולכן אינה לוקחת אחריות.
לכל היותר מוכנה להחליף למסך אחר מאותו סוג שאולי יש בו פחות זליגות אור.
בשום שלב לא תוארה הבעיה במהלך תהליך רכישת הטלוויזיה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפה למסך אחר (מצידי שיהיה יקר יותר) ללא מחלות ילדות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Samsung (סמסומג) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
