|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים מתמשכים בכרטיס אשראי ללא הרשאה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בן ציון גאליס פתח תיקוה |
כתובת: |
| הנהלת ה חברה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מאת : ניר שמחון חפ: 27754423
נושא : תלונה נגד חברת דינמיקה סלולאר
בן ציון גאליס פתח תקווה
חיוב ללא הרשאה בכרטיס האשראי בעבור שירותים שלא הוזמנו
משנת 2009 ועד היום חברת דינמיקה סלולאר חייבה אותנו בדמי שירות וביטוח על מכשירים שאינם קיימים כבר
,
כ 250 שח בחודש וחיוב מצתבר של בערך ... 18000-20000 שח
החיוב נעשה בכרטיס אשראי ללא אישורנו וללא מכל הודעה , מיותר לציין שחלק מהטלפונים ש החברה חייבה אותנו בשירות שלהם כבר פריטים היסטוריים שמקומם עם בכלל ב מוזיאון,
ראו חשבוניות ו פירוט הדגמים
מיותר לציין שלאורך כל תקופת החיוב לא נשלחה ולו חשבונית אחת,
החברה אינה מוכנה לספק לנו את החשבוניות לכל תקופת החיוב ואינה מוכנה לספק לנו חוזה התקשרות חתום ומאושר על ידינו.
החברה אינה מוכנה לספק לנו את כל היסטוריית ההיתקשרות.
החברה מוכנה לספק חשבוניות מהשנה האחרונה ותו לא. ראו חשבוניות מצורפות
החברה מוכנה להיתפשר על החזר רק מהשנה האחרונה
החברה מושכת אותנו כבר חודשיים לערך. בתואנה ש המקרה בבדיקה,
|
| עוגמת נפש ו עלבון |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מלא של הכספים ש נגזלו ללא הרשאה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
