|
|
|
|
|
|
|
|
|
| "סלולר טוטל" |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הסלולר שלי מבוטח ע"י דינמיקה. הטלפון התקלקל ניגשתי לסניף לתקן אותו אמרו לי שיש קורוזיה ובלתי ניתן לתיקון ועלי לשלם השתתפות עצמית סך 400 ש"ח.
לאחר שבוע נכנסתי לחנות לתיקון טלפונים תיקנו לי את המכשיר תמורת 50 ש"ח
ואמרו לי שאין שום קורוזיה. איך הם הצליחו לתקן את הטלפון ב-5 דקות ודינמיקה
שנחשבת לחברה גדולה ובעלת שם אמרה שזה טוטל. מאוכזב ומרגיש מרומה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דינמיקה סלולר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
